El CEO de la compañía de cobranzas explicó que la pandemia aceleró la migración del pago presencial al remoto. Y detalló la apuesta de la empresa por soluciones digitales como Aura Gestiona y Rapipago para sostenerse en un contexto desafiante.
Gian Carlo Aubry, CEO de Nestlé Argentina: "La gente valora la sustentabilidad, pero no está dispuesta a pagar un plus por eso" Pablo Paladini: "La inflación está casi controlada, pero aún falta que estén alineadas las tasas de interés" Gonzalo Díaz Solá, CEO de Gire. Gire es una de las principales compañías de cobranza extrabancaria que opera en Argentina a través de su red Rapipago.
En una entrevista con Ámbito, su CEO, Gonzalo Díaz Solá, explicó cómo la compañía se está adaptando al avance de los pagos digitales y al retroceso de la modalidad presencial que estuvo en el origen de su negocio. El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores.
suscribirse ya estoy suscripto La empresa ya genera el 30% de su facturación con servicios digitales y busca transformar sus tradicionales puntos físicos en centros integrales de servicios. “El negocio cambió. Y tenemos que acompañar la tendencia”, sostuvo. Informate más Inocencia Fiscal: pago en término con intereses resarcitorios ¿Oxímoron tributario?
Medios de pago: la industria acelera alianza regional ante el avance del fraude, mientras preocupa el nivel de consumo El alto ejecutivo también se refirió al impacto que tuvo esa transformación en la operación de la compañía que tiene como accionistas a los bancos Galicia, Santander y Citi. “Esta es una compañía desafiada, muy desafiada”, remarcó. Periodista: ¿A qué tipo de desafío se refiere?
Gonzalo Díaz Solá: En todo lo que son las cobranzas veo cuatro períodos. Hay un periodo casi 10 años antes de la pandemia, donde podemos decir que la relación entre el pago presencial y el pago remoto, era del orden de un 80% presencial y 20% remoto. Después tenés un periodo cuatro años antes de la pandemia, donde ya empezaron los 70 presencial y 30 remoto. La evolución es lenta.
En el medio de la pandemia se produce la explosión y de repente en nada hace 50 y 50. Y ahora estamos ya en 30 presencial y 70 remoto. Esto es lo que veo muy desafiante. P: ¿Cree que el pago presencial puede desaparecer o seguirá existiendo? GDS: El pago presencial sigue existiendo, primero por eso, porque es presencial, porque permite una relación personalizada con el cajero. Yo diría que es multicausal en realidad.